輸送および配送ポリシー

会社名：知江捷奥商貿株式会社

住所：湖北省宜昌市知江市馬家店街東湖大道28-1号電子商取引工業団地1号館1105-11-0326室

法定代表者：朱暁峰

統一社会信用コード：91420583MAK3W6BY59

配送・発送ポリシー

当ブランドのファッション商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご注文の配送および発送に関する情報を明確にお伝えし、快適なショッピング体験を提供するため、以下のポリシーを定めました。ご確認ください。

ご注文の決済完了後、1〜3営業日以内 に注文内容の確認・処理を行い、発送手続きを進めます。
注文量が多い場合や特別な祝日・繁忙期には、発送が若干遅れる場合がありますが、可能な限り迅速に対応し、遅延が発生する場合は速やかにご連絡いたします。

配送範囲：当ブランドのファッション商品は主に日本国内のお客様向けに配送いたします。

お届け期間：商品発送後、7〜15営業日以内にお届け予定です（この期間には通関時間は含まれません。通関時間は現地の税関規定に従い、実際のお届け日が優先されます）。

通常送料ポリシー：特別な地域を除き、すべてのご注文は 送料無料 です。

特別地域の送料ポリシー：沖縄、北海道、鹿児島への配送の場合、追加で 1,990円 の送料が必要です。送料はご注文時にお支払いいただきます。

ご購入商品の表示価格には、すべての関連税金が含まれており、追加でお支払いいただく必要はありません。
関税については、現地の税関規定に従い、発生した場合はお客様のご負担となり、通関手続きにご協力いただく必要があります。

カスタマーサポート受付時間：月〜金 9:00〜18:00（UTC+8:00）

お問い合わせ方法：ご注文の発送状況や配送期間に関するご質問は、以下の方法でカスタマーサポートまでご連絡ください。メール：service@mail.viltoran.com 電話：19272796435

受付時間内に、迅速かつ丁寧にご対応いたします。